Quy định rõ ràng để bạn chơi yên tâm

KYC (xác minh danh tính) là quy trình book18 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận danh tính trước khi duyệt rút tiền hoặc nâng hạn mức tài khoản.

Là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và book18 khi sử dụng nền tảng — bao gồm cách tạo tài khoản, giao dịch và xử lý tranh chấp.

Tài khoản tạm khóa có nghĩa là quyền truy cập bị giới hạn tạm thời, thường do chưa hoàn tất xác minh ví hoặc có hoạt động cần xem xét theo điều khoản.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi phiên bản mới được đăng tải và thông báo trên trang.

Là quy định về các trường hợp book18 xem xét hoàn lại số tiền đã nạp, thường áp dụng khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận và giao dịch chưa được sử dụng.

Cả bạn và book18 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo điều kiện quy định — bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.