Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản book18

Ví của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp vào là số dư hiện ngay, rút ra là tiền về ví.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
book18 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản book18
book18 Xác minh tài khoản book18

Xác minh tài khoản book18

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ số dư của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận thông tin cá nhân. Tài khoản đã xác minh được ưu tiên xử lý lệnh rút và ít

gặp bước kiểm tra bổ sung hơn. Nếu bạn đang ở Hà Nội hay bất kỳ tỉnh thành nào, quy trình này thực hiện hoàn toàn trên điện thoại, không cần đến đâu cả.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản book18, chọn mục xác minh danh tính.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp và tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, rõ nét cả hai mặt.
  • Xác nhận thông tin cá nhân — Điền thông tin khớp với giấy tờ đã cung cấp để hệ thống đối chiếu.
  • Tài khoản được kích hoạt đầy đủ — Sau khi duyệt, tài khoản của bạn mở khóa toàn bộ tính năng rút tiền.
book18 Nạp tiền vào book18

Nạp tiền vào book18

Mở quầy nạp trong tài khoản book18, chọn ví điện tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số tài khoản hiển thị trên màn hình. Sau khi xác nhận chuyển khoản từ ứng dụng ví, số dư book18 của bạn cập nhật ngay mà không cần chờ duyệt thủ công. Thanh toán nội địa qua

ba ví này là con đường ngắn nhất để tiền vào tài khoản. Nếu giao dịch chưa phản ánh sau vài phút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra ngay.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản book18, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ứng dụng bạn đang dùng.
  • Chuyển khoản và xác nhận — Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tức thì — Tiền vào số dư book18 ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.

Ví và kênh thanh toán tại book18

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày — giao dịch diễn ra trong cùng ứng dụng bạn đã quen, không cần thêm bước nào khác. Tất cả kênh thanh toán dưới đây hoạt động cho cả nạp lẫn rút tiền, tùy thuộc vào khu vực được phép theo quy định địa phương.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay để chuyển tiền nhanh, phù hợp nếu bạn đã dùng Zalo hằng ngày.

Viettel Money

Dùng Viettel Money để nạp và rút, tiện cho thuê bao Viettel trên toàn quốc.

book18 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản book18 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý lệnh rút sau khi bước xác minh danh tính hoàn tất; đây là bước bảo vệ số dư của

bạn khỏi giao dịch trái phép. Nếu đây là lần rút đầu tiên, hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận thêm thông tin tài khoản trước khi tiền về ví.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản book18, chọn rút tiền trong phần ví tài khoản của bạn.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút.
  • Hoàn tất xác minh — Xác nhận danh tính theo yêu cầu hệ thống để lệnh rút được duyệt.
  • Tiền về ví của bạn — Sau khi duyệt, tiền chuyển về ví điện tử bạn đã chọn.

Hỏi đáp về giao dịch tại book18

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo. Số dư book18 cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản. Tài khoản đã xác minh đầy đủ thường được duyệt nhanh hơn. Nếu chờ quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra trạng thái lệnh rút.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn ví. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.

Lệnh rút chờ xử lý thường do tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính. Vào mục xác minh, hoàn thành các bước còn lại, sau đó lệnh rút sẽ được tiếp tục xử lý.

Có. Xác minh danh tính là bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Bước này bảo vệ số dư của bạn và đảm bảo tiền chỉ về đúng ví bạn đã đăng ký.

Được. Viettel Money hoạt động độc lập với tài khoản ngân hàng. Chỉ cần ví Viettel Money đang hoạt động là bạn có thể nạp và rút tiền tại book18 bình thường.
Tham khảo

book18 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.